Politica di rimborso

Noi di Grande Espaço diamo valore alla soddisfazione del nostro cliente e vogliamo assicurarci che tu abbia la migliore esperienza possibile quando acquisti i nostri prodotti. La nostra politica di rimborso è stata creata per garantire che tu abbia completa fiducia nei tuoi acquisti da noi. Si prega di leggere attentamente i dettagli di seguito per comprendere come funziona la nostra procedura di rimborso.

Restituzione del prodotto

1. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto acquistato, accettiamo resi entro 14 giorni.
2. Il prodotto deve essere in perfette condizioni, nella confezione originale e senza segni di utilizzo o danni causati dal cliente.
3. Per iniziare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contacto@grandeespaco.com. Il nostro team fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Rimborso

1. Una volta approvato il reso e ricevuto il prodotto presso il nostro centro, lo ispezioneremo per assicurarci che sia conforme alla nostra politica di restituzione.
2. Una volta approvato il reso, elaboreremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
3. Il termine per il rimborso può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato e potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere completato.

Prodotti difettosi

1. Se il prodotto ricevuto presenta un difetto di fabbricazione, contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile.
2. Se possibile, inviateci foto o video comprovanti il ​​difetto per facilitare l'analisi del problema.
3. Dopo l'analisi, se il difetto viene confermato, sostituiremo il prodotto con uno nuovo o emetteremo un rimborso completo, comprese le spese di spedizione.

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo disponibili per aiutarti in qualsiasi momento.